নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সম্মতি

k99-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") k99 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি, জমা দেওয়া বা k99-এ বাজি ধরার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে k99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। k99 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট, পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের যেকোনো সংশোধনের পরেও আমাদের পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত শর্তগুলির প্রতি আপনার সম্মতি গঠন করে।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

k99 পরিষেবা নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই যেকোনো শর্ত পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। k99 কঠোরভাবে তার ন্যূনতম বয়স নীতি প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে।
• আপনাকে এমন একটি এলাকার বাসিন্দা হতে হবে যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া এবং স্পোর্টস বেটিং নিষিদ্ধ নয়। নিবন্ধনের আগে স্থানীয় বিধিবিধান যাচাই করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব।
• আপনি k99 বা এর কোনো অনুমোদিত সত্তা, গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রসেসরের বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক বা ঘনিষ্ঠ সহযোগী হতে পারবেন না।
• আপনাকে k99-এ শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

k99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নীতি মেনে চলে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা রোধ করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে। ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

k99-এর সম্পূর্ণ পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে — যার মধ্যে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং ক্র্যাশ গেম অন্তর্ভুক্ত — আপনাকে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে এবং প্রয়োজনে যাচাইকরণ নথি প্রদান করতে হবে।

আপনি সঠিক তথ্য প্রদান করতে সম্মত হচ্ছেন, যার মধ্যে রয়েছে:

• আপনার সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)-এ উল্লিখিত সম্পূর্ণ আইনি নাম।
• আপনার bKash, Nagad, বা Rocket মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• সঠিক জন্ম তারিখ যা নিশ্চিত করে যে নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
• আপনার ঘোষিত এলাকার মধ্যে একটি বর্তমান ও বৈধ আবাসিক ঠিকানা।

মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান এই শর্তগুলির একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৪. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

k99 বিশেষভাবে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয় এবং নিচে বর্ণিত সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময়ের অধীন।

গৃহীত জমা পদ্ধতি:

• bKash: প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন ৳200 সহ তাৎক্ষণিক জমা। bKash বাংলাদেশে সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস এবং k99-এ সম্পূর্ণরূপে সমর্থিত।
• Nagad: তাৎক্ষণিক জমা সমর্থিত। Nagad বাংলাদেশ পোস্ট অফিস-সমর্থিত একটি ডিজিটাল আর্থিক সেবা যা k99-এ গৃহীত হয়।
• Rocket (Dutch-Bangla Bank): Rocket মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন আপনার k99 অ্যাকাউন্টে জমার জন্য গৃহীত হয়।
• প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকের (City Bank, BRAC Bank, Dutch-Bangla Bank, Islami Bank, Sonali Bank) মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফারও উপলব্ধতা ও প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণ সময় সাপেক্ষে গৃহীত হতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলনের অনুরোধ সফল KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে জমা দেওয়ার ২৪-৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যাচাইকৃত প্রিমিয়াম অ্যাকাউন্টের জন্য দ্রুততর উত্তোলন উপলব্ধ হতে পারে।
• উত্তোলন অবশ্যই মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে, যতটুকু প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব। k99 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• k99 স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket বা আপনার ব্যাংক) তাদের নিজস্ব সার্ভিস চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। k99 তৃতীয় পক্ষের ফির জন্য দায়ী নয়।

৫. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্তাবলী

k99 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী এবং প্রতিটি পৃথক প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট যেকোনো অতিরিক্ত শর্তের অধীন।

• সমস্ত বোনাস ফান্ড প্রকৃত নগদ হিসেবে উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সাপেক্ষ। প্রতিটি প্রমোশনে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক সেই প্রমোশনের পৃথক শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য প্রদান করা হয়। বোনাসের শর্ত শোষণ, অপব্যবহার বা কারসাজির যেকোনো প্রচেষ্টা — সমন্বিত বেটিং প্যাটার্ন, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট ব্যবহার বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ সহ — সমস্ত বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• k99 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র মনোনীত গেমের জন্য বৈধ এবং প্রাসঙ্গিক প্রমোশনে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।

k99 স্ব-বর্জন বা কুলিং-অফ পিরিয়ডে থাকা খেলোয়াড়দের বোনাস অফার করে না। যদি কোনো বোনাস দুর্ঘটনাক্রমে স্ব-বর্জিত অ্যাকাউন্টে জমা হয়, তবে তা বাতিল করা হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

k99 জালিয়াতি, প্রতারণা এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বা অন্য ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতাকে ক্ষুণ্ণ করে এমন যেকোনো কার্যকলাপের বিরুদ্ধে শূন্য-সহিষ্ণুতা নীতি বজায় রাখে।

• গেম বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার, রিপোর্টিং থ্রেশহোল্ড এড়াতে লেনদেন কাঠামো তৈরি, বা বেআইনি কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল স্থানান্তরের বাহন হিসেবে k99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• k99-এ আয়োজিত যেকোনো টুর্নামেন্ট বা প্রতিযোগিতার গেমের ফলাফল, বেটিং লাইন বা অখণ্ডতা কারসাজি করতে অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ।
• মিথ্যা, চুরি করা বা তৃতীয় পক্ষের পরিচয় তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা। সমস্ত অ্যাকাউন্ট অ্যাকাউন্টধারীর প্রকৃত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে।
• k99-এ বৈধ জুয়ার কার্যকলাপের জন্য ইতিমধ্যে ব্যবহৃত তহবিল ফিরে পেতে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে চার্জব্যাক বা বিরোধ প্রক্রিয়ার অপব্যবহার।

k99 আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা বিরুদ্ধে পরিচালিত জালিয়াতি সংক্রান্ত যেকোনো তদন্তে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করবে।

৭. মেধা সম্পত্তি

k99 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত কন্টেন্ট — ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফ্টওয়্যার কোড, গেম ইন্টারফেস, মার্কেটিং উপকরণ এবং ডেটা সংকলন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — k99 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

আপনি k99-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া k99 প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ, প্রেরণ, অভিযোজিত করতে, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করতে পারবেন না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, k99 আপনার k99 প্ল্যাটফর্ম বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার থেকে — বা ব্যবহার করতে না পারা থেকে — উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

k99 সর্বদা প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরাপদ অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা সাময়িকভাবে পরিষেবার প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

k99 সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা এই শর্তগুলির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে।

১০. এই শর্তে সংশোধনী

k99 যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সমস্ত পরিবর্তন একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।

সংশোধিত শর্ত পোস্ট করার পরে k99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সেই পরিবর্তনগুলির সাথে আপনার সম্মতি গঠন করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তে রাজি না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে k99 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এগুলি থেকে বা এগুলির সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিগত বিরোধ বা দাবি সহ) k99 যে এখতিয়ারে কার্যক্রম পরিচালনা করে তার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।

১২. দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

k99 তার সমস্ত পণ্য ও পরিষেবা জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া একটি উপভোগ্য অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত এবং এটি অল্প সংখ্যক খেলোয়াড়ের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য।

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার জুয়া আর বিনোদনমূলক নয় এবং এটি আপনার বা আপনার আশেপাশের লোকদের আর্থিক, মানসিক বা সামাজিক ক্ষতি করছে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি।